top of page

syarat penggunaan

PT. Belanjaboss Global Indonesia

General

Selamat datang di belanjaboss.com, pengguna diwajibkan membaca dan memahami dengan seksama syarat dan ketentuan di bawah ini, karena hal ini akan berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna di bawah hukum, dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.belanjaboss.com maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan PT BELANJABOSS GLOBAL INDONESIA. Jika pengguna tidak menyetujui isi sebagian atau keseluruhan syarat dan ketentuan ini maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.belanjaboss.com

Definisi

  1. PT BELANJABOSS GLOBAL INDONESIA adalah perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa titip yang menyediakan jasa mulai pembelian hingga pengiriman internasional dan domestik yang selanjutnya disebut belanjaboss

  2. Situs belanjaboss adalah www.belanjaboss.com 

Pendaftaran

  1. Pengguna wajib membaca, memahami dan setuju atas semua syarat dan ketentuan dari kebijakan privasi yang juga tsa yang ditawarkan hanya diperuntukan kepada individu yang secara hukum memenuhi syarat untuk terikat kontrak di bawah wewenang hukum Indonesia. Tanpa memberikan batasan atas jasa yang ditawarkan, jasa kami tidak diperuntukan kepada anak-anak (individu dibawah 18 tahun). 

  2. Apabila pengguna menggunakan jasa belanjaboss atas nama badan usaha atau perusahaan, pengguna adalah pihak yang secara resmi mewakili badan usaha tersebut untuk terikat kontrak dengan belanjaboss.com 

  3. Pendaftaran pada situs belanjaboss.com bersifat gratis tanpa dipungut biaya yang diperuntukan untuk berbelanja barang yang tidak tergolong barang-barang terlarang oleh pihak pemerintah Indonesia.

Penggunaan Situs

​

  1. Pengguna setuju untuk patuh terhadap proses verifikasi keamanan situs belanjaboss.com

  2. Pengguna tidak diperbolehkan untuk melakukan transfer, menjual atau mempublikasikan akun atau ‘user-id’ belanjaboss kepada pihak lain. 

  3. Pengguna selalu setuju untuk patuh terhadap persyaratan-persyaratan atas ketentuan hukum dalam dan luar negeri.

  4. Pengguna menjamin bahwa semua informasi yang diberikan kepada belanjaboss.com adalah benar dan komplit. 

  5. Pengguna memahami dan setuju terhadap semua biaya-biaya yang dibebankan oleh belanjaboss.com dan setuju untuk membayar semua biaya-biaya yang dipaparkan pada setiap transaksi. 

  6. Sebagaimana belanjaboss akan terus menyampaikan informasi seakurat mungkin, kami tidak menjamin sepenuhnya semua informasi yang kami sediakan adalah yang terbaru dan lengkap. 

  7. Kami tidak menjamin bahwa situs belanjaboss.com akan selalu tersedia, dapat di akses dan ‘error-free’ atau bebas dari virus yang mungkin dapat membahayakan pengguna atau alat yang dipakai untuk mengakses situs belanjaboss.com

  8. Tanpa membatasi solusi yang tersedia, kami mungkin membatasi akses ke situs, memberikan peringatan, menangguhkan sementara atau selamanya termasuk menghentikan atau menutup akun pengguna dan berhak tidak memberikan pelayanan apabila dikemudian hari didapatkan adanya penyalahgunaan atau pelanggaran atas syarat dan ketentuan, kami tidak dapat memverifikasi data pengguna yang disediakan ke pihak belanjaboss atau kami yakin adanya penyalahgunaan data pengguna oleh pihak ketiga tanpa seizin pengguna. Kami berhak untuk menutup atau menangguhkan akses ke situs kapanpun tanpa memberikan alasan sebelumnya. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Pengguna atau kepada pihak lain atas kerusakan, kehilangan, biaya atau pengeluaran apapun yang disebabkan oleh atau timbul dari penghentian atau penangguhan tersebut.

Jasa belanjaboss

  1. belanjaboss menyediakan jasa pembelian barang dari luar negeri secara online kepada para pengguna yang bersifat ‘door-to-door’. Kita bukanlah pedagang ritel ataupun ‘reseller’ dari barang atau produk yang di pesan. 

  2. belanjaboss hanya akan menerima pesanan yang dilakukan melalui situs ataupun customer service agent kami secara langsung melalui email atau percakapan elektronik (electronic chat). 

  3. Kita tidak menjamin apabila barang atau produk yang dipesan akan selalu ada dan dapat dikirimkan. Kami akan otomatis membatalkan pesanan apabila;

    1. Barang yang dipesan tidak tersedia

    2. Barang yang dipesan lebih mahal dari harga biasanya

    3. Barang yang dikategorikan terlarang oleh IATA, ICAO atau pemerintah Indonesia. 

    4. Barang yang tidak bisa dikirim melalui partner penyedia jasa logistik/pengiriman. 

    5. Barang yang dipesan tanpa informasi yang jelas dan lengkap.

  4. Sebagaimana usaha kita untuk berusaha semaksimal mungkin memenuhi pesanan yang diterima, pengguna setuju bahwa belanjaboss tidak bertanggung jawab apabila ada keterlambatan. Kami berhak untuk menolak pesanan kapanpun atas dasar kebijaksanaan kami. Semua pesanan yang kami terima bersifat final, kami tidak menerima pembatalan atau perubahan pesanan yang telah dibuat. 

  5. Semua pesanan yang diterima akan ditangani secara benar dan berhati-hati, apabila ada kesalahan atau kekurangan dari pihak kami, disarankan untuk pengguna untuk menghubungi kami dalam waktu 5 (lima) hari kerja. Setelah itu, kami tidak dapat melayani perubahan. 

  6. belanjaboss tidak melayani proses garansi produk yang dipesan. Pengguna disarankan untuk menghubungi merchant langsung. 

Verifikasi

  1. Kami dapat memverifikasi pengguna dan kartu kredit pengguna yang digunakan untuk pembayaran di situs kami atas kebijakan kami.

  2. Kami menggunakan berbagai metode verifikasi termasuk tetapi tidak terbatas pada: Membutuhkan Anda untuk mengkonfirmasi kode acak yang dikirimkan ke ponsel Anda yang terdaftar; dan / atau Mengharuskan Anda untuk mengkonfirmasi kode acak yang dibebankan ke kartu kredit Anda.

  3. Kami berhak menolak pemesanan atau menahan pengiriman transaksi apa pun yang melibatkan pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit yang tidak terverifikasi.

  4. Jika verifikasi pesanan yang dilakukan dan dibayar untuk menggunakan kartu yang tidak terverifikasi setelah 35 hari dari tanggal penempatan pesanan, kami akan mengembalikan pesanan ke pedagang. Dan biaya pengembalian, yang ditentukan oleh pedagang, akan dibebankan ke akun Anda.

Pengiriman

  1. Pengiriman akan dikirimkan ke alamat pengiriman sesuai dengan informasi pesanan yang diterima, dan dapat berubah sewaktu-waktu .

  2. belanjaboss tidak menjamin pengiriman paket yang tidak mematuhi peraturan impor atau ekspor negara tujuan pengirimannya.

  3. belanjaboss tunduk dan patuh atas semua proses kepabeanan yang dilakukan oleh pihak 'custom' negara tujuan. Keterlambatan akitab proses 'clearance' yang disebabkan oleh proses kepabeanan adalah sepenuhnya diluar tanggung jawab dan kendali belanjaboss.

  4. Jika penerima menolak pengiriman atau pengiriman dianggap tidak dapat diterima, atau telah dinilai dibawah harga wajar, atau penerima tidak dapat diidentifikasi atau ditemukan secara wajar, atau Pengguna atau penerima tidak menanggapi atau membalas email yang meminta pembayaran bea masuk, pengiriman biaya atau penanganan sebelum pengangkatan atau pengiriman kiriman, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk mengembalikan kiriman ke merchant dengan biaya pengguna, atas dasar kegagalan ketika kiriman tersebut dapat dirilis, dibuang atau dijual oleh kami tanpa menimbulkan kewajiban apa pun kepada pengguna atau siapa pun, dengan hasil yang diterapkan terhadap biaya layanan dan biaya administrasi terkait dan saldo dari hasil penjualan, jika ada, untuk dikembalikan kepada pengguna.

  5. Terlepas dari apa pun yang terkandung di sini, kami berhak untuk membuang dan / atau memusnahkan produk yang dikirim ke alamat kami dengan cara apa pun yang kami anggap cocok tanpa bertanggung jawab kepada pengguna, jika kami tidak dapat memproses pengiriman dalam waktu sembilan puluh (90) hari produk diterima di alamat kami, dengan alasan apa pun.

Kehilangan, Kerusakan atau Keterlambatan

  1. belanjaboss akan melakukan segala upaya yang wajar untuk melakukan pengiriman sesuai dengan jadwal pengiriman reguler kami, yang dihitung dari hari kerja berikutnya segera setelah pembayaran penuh biaya pengiriman, tetapi ini tidak dijamin dan tidak mengikat. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang disebabkan oleh keterlambatan.

  2. Kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman diluar dari partner logistik kami. 

Asuransi

  1. Kami akan menyediakan asuransi pengiriman untuk setiap kerugian atau kerusakan fisik barang selama transit hingga nilai tunai aktual.

  2. Biaya asuransi akan dihitung sebagai persentase dari total nilai pengiriman, biaya nilai barang yang dinyatakan, biaya pengiriman sampai alamat tujuan.

  3. Kompensasi termasuk nilai barang dinyatakan dan biaya pengiriman ke alamat tujuan. 

  4. Asuransi pengiriman adalah wajib untuk semua pengguna layanan kami.

  5. Semua klaim atas kehilangan atau kerusakan harus dilakukan dalam waktu empat belas (14) hari sejak tanggal pengiriman. Kami tidak bertanggung jawab atas klaim yang dilakukan lewat dari masa yang telah ditentukan. Klaim tersebut harus dibuat secara tertulis, disertai dengan salinan asli dari catatan pengiriman, dokumen pendukung, faktur atau tanda terima yang relevan untuk barang tersebut.

  6. Kami berhak memeriksa dan / atau mengumpulkan barang yang diklaim pengguna sebagai kompensasi. Ini berlaku khususnya untuk barang-barang yang dinyatakan rusak, di mana pengguna mengklaim penggantian 100% barang dan / atau biaya pengiriman. Dalam kasus seperti itu, kompensasi hanya akan diberikan setelah kami memverifikasi klaim Pengguna melalui inspeksi dan / atau pengumpulan barang yang dimaksud.

  7. Tidak ada pihak yang berhak mendapat manfaat atau mendapat keuntungan dari klaim barang yang hilang dan rusak.

Refund, Retur dan Penukaran

  1. Pesanan jastip yang sudah dibelanjakan atau dikirimkan tidak dapat dibatalkan atau direfund. 

  2. Pembatalan atau perubahan pesanan dapat dilakukan apabila pesanan tidak tersedia atau belum adanya pembayaran dari pengguna. 

  3. Kami tidak memfasilitasi pertukaran apa pun. 

  4. Biaya pengembalian akan dikurangkan dari hasil pembatalan pesanan untuk pesanan yang dilakukan dengan layanan belanjainboss

Biaya dan Tarif

​​

  1. Biaya kami untuk menyediakan layanan ditampilkan di situs berdasarkan rencana penggunaan masing-masing dan dapat berubah dari waktu ke waktu atas kebijakan kami. Kecuali dinyatakan lain, semua biaya dikutip dalam Rupiah. Biaya dihitung sesuai dengan yang lebih tinggi dari berat aktual atau volumetrik dan setiap Pengiriman dapat ditimbang ulang dan diukur kembali oleh belanjaboss.com untuk mengkonfirmasi perhitungan ini. Perhitungan bobot yang dibebankan untuk pengiriman terkonsolidasi akan didasarkan pada jumlah yang lebih tinggi dari bobot fisik atau volumetrik masing-masing paket individu.
     

  2. Kami akan menyimpan barang untuk maksimum 15 hari apabila pesanan yang dikirim retur karena alasan apapun. Setelah batas waktu penyimpanan masing-masing terlampaui, setelah itu, kami dapat membuang barang dengan cara apa pun yang kami anggap cocok tanpa bertanggung jawab kepada pengguna atau siapa pun sehubungan dengan pengiriman. .
     

  3. Anda akan memberikan kompensasi kepada kami untuk segala hukuman atau denda yang terjadi jika ada pengiriman atau barang yang ditemukan dilarang atau dikendalikan, berbahaya atau ilegal.
     

  4. Semua biaya barang, biaya pengiriman dipungut oleh pedagang dan biaya layanan (sebagaimana ditentukan dalam rencana penggunaan masing-masing), dari nilai faktur barang akan dibebankan kepada pengguna.

  1. Kami berhak untuk mengubah, menghapus atau menambah ketentuan penggunaan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan, dan ketentuan penggunaan yang diubah akan berlaku dengan segera. Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan penggunaan ini, karena ini dapat bervariasi dari waktu ke waktu, dengan mendaftar melalui situs dan / atau dengan menggunakan layanan.
     

  2. Semua pemberitahuan akan diberikan melalui pos ke PT. Belanjaboss  Global Indonesia Attn: Departemen Hukum PT. Belanjaboss Global Indonesia, Office 8, level 18-A - Jl. Jend Sudirman Kav. 52-53 Sudirman Central Business District (SCBD) Jakarta Selatan, Jakarta, 12190 Indonesia atau ke alamat email yang diberikan oleh pengguna selama proses pendaftaran (dalam kasus pengguna). Pemberitahuan dianggap diberikan 24 jam setelah email dikirim, kecuali kami diberitahu bahwa alamat email tidak valid. Atau, kami dapat memberi Anda pemberitahuan melalui surat bersertifikat, prabayar perangko, dan tanda terima pengembalian yang diminta, ke alamat yang diberikan kepada kami selama proses pendaftaran. Dalam kasus tersebut, pemberitahuan akan dianggap diberikan 3 hari setelah tanggal pengiriman.
     

  3. Sementara situs dapat diakses oleh pengguna di berbagai negara, hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip-prinsip hukumnya, akan berlaku untuk ketentuan ini. Semua perselisihan yang timbul dari penggunaan situs atau layanan akan diselesaikan melalui arbitrase di Indonesia sesuai dengan Peraturan Arbitrase dari Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) 
     

  4. Ketidakabsahan atau ketidakberlakuan ketentuan apapun tidak akan mempengaruhi bagian lain dari ketentuan ini.
     

  5. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan atau kerusakan yang timbul dari keadaan di luar kendali kami termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan atau kelalaian oleh orang yang tidak dipekerjakan atau dikontrak oleh kami; Peristiwa di luar kendali manusia  mis. gempa bumi, topan, badai, banjir, kabut; "Force Majeure" mis. perang, kecelakaan pesawat atau embargo; kerusuhan atau keributan sipil; aksi industri; dan kerusakan listrik atau magnetik pada, atau penghapusan, gambar, data atau rekaman elektronik atau foto.

bottom of page